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提醒以邮件和浏览器通知为主，请先确认订阅时填写的邮箱可以正常收信，并把本站加入浏览器的通知允许列表。提醒通常在开播前 15 分钟发出，如果错过了第一轮，可以在直播看点页查看当前场次的状态标记。企业邮箱的拦截规则较严时，建议把我们的发件地址加入白名单。

回放一般在比赛结束后 30 分钟内上线，遇到赛程密集或节假日会稍微延后。搜索时建议输入队伍名称或场次编号，只输入日期容易漏掉跨天举行的场次。如果超过两小时仍未出现，可以在下方提交场次信息，我们会核对后安排补录。

两端共用同一份场次与提醒数据，差别主要在排版。手机端会把较宽的信息表改为卡片形式逐条显示，电脑端则保留完整列宽，方便横向对比。如果在手机端找不到某个模块，可以先横屏查看，或把浏览器字号调回默认大小。

不需要。星空体育网页入口在电脑和手机浏览器里直接打开就能使用，不用下载客户端，也不强制注册。只有订阅开播提醒时需要填写一个可收信的邮箱地址，用于发送提醒和时间变更通知。

可以。在首页的提醒订阅区域重新填写邮箱并选择新的提前时间，系统会以最近一次提交为准，之前的设置自动失效。如果想彻底取消，用同一个邮箱提交一次取消请求，或在收到的提醒邮件底部点击退订说明即可。

场次时间统一按北京时间标注，跨时区访问时会与设备时钟存在差值。每条赛程条目都会写明所属时段，以条目标注为准即可。如果设备日期本身有偏差，也会影响倒计时的计算结果，建议先在系统设置里开启自动校时。

刷新一次即可拿到最新的场次与提醒设置，已提交的订阅不会受到影响。如果提示反复出现，可以先关闭同一站点的其它标签页，再重新打开星空体育网页入口，避免多个页面同时读取同一份数据。